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醫(yī)療器械零售業(yè)快速發(fā)展,優(yōu)質(zhì)服務(wù)將成必勝武器
加入時間:2013-02-26 09:47:32  當前新聞點擊率:2593

   普朗醫(yī)療器械網(wǎng)資訊:近幾年隨著醫(yī)療行業(yè)改革的深入進行,我國醫(yī)療器械發(fā)展一片大好,近期通過深入統(tǒng)計,全國工商聯(lián)醫(yī)藥業(yè)商會新成立的醫(yī)療器械專業(yè)委員會發(fā)布了《2012年醫(yī)療器械行業(yè)分析報告》。在這份報告中,對我國去年醫(yī)療器械銷售進行了分析,僅上半年共實現(xiàn)銷售收入687億元,同比增長20.27%,而預計未來5~10年醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)仍將保持高速增長,年增速將在20%以上。隨著醫(yī)療器械廠家的增多,尤其像酶標儀、體外診斷試劑等產(chǎn)品,醫(yī)療器械行業(yè)競爭也日漸增大,如何在激烈的市場環(huán)境中保持不敗呢?

在整個醫(yī)療器械行業(yè)高速發(fā)展的同時,其新興的子行業(yè)——醫(yī)療器械零售業(yè)也在快速發(fā)展。不過,近日業(yè)內(nèi)人士對醫(yī)療器械零售業(yè)未來的發(fā)展表示了憂慮,“主管部門忽視了這一行業(yè)的迅速發(fā)展,而目前政策上對于這一行業(yè)的不利規(guī)定必將成為未來發(fā)展的瓶頸”。

“到目前為止,國家食品藥品監(jiān)督管理局還沒有批準任何一家醫(yī)療器械零售企業(yè)進行網(wǎng)上交易。”北京康復之家醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營有限公司董事長柏煜說。

目前要想通過互聯(lián)網(wǎng)銷售醫(yī)療產(chǎn)品,必須獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易證,即便是只銷售家用醫(yī)療器械的專業(yè)醫(yī)療器械零售企業(yè),也必須獲得該證。這就造成一個問題,專業(yè)醫(yī)療器械零售企業(yè)無法獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易證,而兼營醫(yī)療器械的綜合型藥店卻可以通過獲得該證在網(wǎng)上銷售醫(yī)療器械。

“可能是因為醫(yī)療器械零售企業(yè)現(xiàn)在還顯得比較弱小,國家食品藥品監(jiān)督管理局還沒有給以足夠重視,網(wǎng)上銷售還沒有對我們放開,”上??盗秩屎歪t(yī)療器械有限公司董事長郭美玲說,“互聯(lián)網(wǎng)銷售對我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)造成了沖擊。”

雖然醫(yī)療器械零售行業(yè)目前在中國大陸還顯得比較弱小,但是在海外,它已經(jīng)是一個成熟的行業(yè)。在歐美,經(jīng)營康復護理器械的專業(yè)商店已經(jīng)成為醫(yī)療器械銷售的主流,在中國臺灣,全島已經(jīng)擁有1200多家專業(yè)醫(yī)療器械商店,其中最大的企業(yè)擁有300多家連鎖店并已經(jīng)成功上市。

相比藥店在網(wǎng)上銷售醫(yī)療器械,醫(yī)療器械零售企業(yè)的主要優(yōu)勢在于能提供專業(yè)的服務(wù)。“網(wǎng)上銷售器械的藥店是很難提供專業(yè)服務(wù)的,藥店的主要利潤來源于藥品,不會太重視器械,因此對營業(yè)員的培訓也很難跟上,”英維康康復器械(蘇州)有限公司北區(qū)銷售經(jīng)理李增志認為,“專業(yè)的醫(yī)療器械零售企業(yè)就不同,它們每個月要對營業(yè)員進行器械知識的考試,在銷售上就像器械廠商的專業(yè)4S店,個別店甚至會為了一根拐杖上門服務(wù),這對藥店來說很難想象。”

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