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醫(yī)療器械機(jī)構(gòu)、醫(yī)院急救后的苦衷
加入時(shí)間:2011-11-07 11:49:07  當(dāng)前新聞點(diǎn)擊率:4450

        衛(wèi)生部組織起草的《院前醫(yī)療急救管理辦法》日前向社會(huì)公開征求意見,截止日期為11月17日。 該《辦法》最引人關(guān)注的就是:醫(yī)療器械機(jī)構(gòu)不得因費(fèi)用問題拒絕或者延誤院前醫(yī)療急救服務(wù)。該法規(guī)被許多人通俗稱為“先救人,后付費(fèi)”,不過,這種“無條件急救”,卻因?yàn)橹贫壬系牟煌晟疲屷t(yī)院的壓力陡增。例如,南京一些大醫(yī)院每年因急救產(chǎn)生的醫(yī)療器械(主要包括酶標(biāo)儀、CT機(jī)、心臟起搏器、腦電圖儀、呼吸機(jī)、血液分析儀等)費(fèi)用都達(dá)幾十萬元,卻無人買單。

  新規(guī)

  江蘇:“先救人”始終居第一位

  《院前醫(yī)療急救管理辦法(征求意見稿)》規(guī)定, 如果出現(xiàn)因?yàn)橘M(fèi)用原因影響救治的情況,由縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正、通報(bào)批評(píng)、給予警告;對(duì)于直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依法給予降級(jí)、撤職、開除等處分。

  早在2007年,江蘇省衛(wèi)生廳就強(qiáng)調(diào),急救醫(yī)療要堅(jiān)決執(zhí)行以下規(guī)定:一是“先救人后收費(fèi)”制度。二是“就近就急”的急救轉(zhuǎn)運(yùn)原則。三是統(tǒng)一調(diào)度制度。四是崗位責(zé)任制。五是搶救醫(yī)療設(shè)備規(guī)范配置制度。六是告知義務(wù)和報(bào)告制度。在確保患者生命安全的前提下,要尊重患者就醫(yī)的選擇權(quán)。

  江蘇省衛(wèi)生廳有關(guān)人士表示,這么多年來,大大小小的正式文件,只要是關(guān)于急救方面的,一直強(qiáng)調(diào)的原則都是先救人,后付費(fèi),不會(huì)因病人的費(fèi)用問題而延誤治療。

  南京:沒有一例因此投訴

  江蘇省衛(wèi)生法學(xué)會(huì)副會(huì)長胡曉翔說,這個(gè)新辦法出臺(tái)并沒有多少新意,衛(wèi)生系統(tǒng)一直是這么強(qiáng)調(diào)、規(guī)定,也是這么做的。早在2005年,南京市公安局、民政局、衛(wèi)生局就出臺(tái)了《南京地區(qū)生活無著流浪乞討人員的就醫(yī)流程》,這在全國比較早,專門對(duì)急救中的棘手費(fèi)用問題做了詳細(xì)的規(guī)定。一般是公安局將患者送到醫(yī)院后,由民政局的人員到場對(duì)該患者進(jìn)行確認(rèn),符合條件后,可以由醫(yī)療機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)報(bào)銷。所以對(duì)于這部分人來說,急救產(chǎn)生的費(fèi)用是不需要擔(dān)心的。這么多年來,南京地區(qū)沒有一例在急救病人付費(fèi)方面產(chǎn)生過投訴。

  不過,他坦承,目前確實(shí)有部分患者不屬于生活無著或是流浪乞討群體,但是由于種種原因,產(chǎn)生的急救醫(yī)療器械費(fèi)用卻無力支付,這部分費(fèi)用多數(shù)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己消化。

  現(xiàn)象

  南京市急救中心專家告訴記者,急救中心往往是急救的第一站,一直都是“先救人,后付費(fèi)”。但每年大約有30%出車急救費(fèi)用無人買單,“我們每年出車2萬次左右,按照這個(gè)比例,至少6000次是白跑,連汽油費(fèi)都收不回來,按平均出車每次需100-110元計(jì)算,那么差不多就有60萬元需要另找人買單。”問題的關(guān)鍵是,對(duì)急救中心,政府還沒有完全包下來,實(shí)際上,更多的是讓這些急救中心承擔(dān)。我們也很無奈,救人是第一位的,這是毫無爭議的,但是總是這么墊付下去,也不是個(gè)辦法,醫(yī)院可能還有點(diǎn)補(bǔ)助途徑,比如向民政部門申請(qǐng)報(bào)銷等,但是急救中心往往因?yàn)閿?shù)目不大,就這么一直墊付了下來,時(shí)間一長或者到年底結(jié)算的時(shí)候,就吃不消了。”

  三成“120”是白跑

  一家三級(jí)醫(yī)院負(fù)責(zé)人告訴記者,每年大醫(yī)院因?yàn)榧本纫换貋淼腻X,大約是幾十萬元,越是綜合性、水平高的醫(yī)院,由此產(chǎn)生的“白條”“死賬”就越多。他舉例說,有一次高速公路發(fā)生一起重大車禍,一位外地人被車撞成了重傷,送到醫(yī)院后經(jīng)過搶救度過了危險(xiǎn)期。但是因此產(chǎn)生的費(fèi)用卻成了一個(gè)矛盾的焦點(diǎn)。“最后的費(fèi)用是10萬多,但是患者兩手一攤,說自己沒有錢,而且認(rèn)為要不是肇事車輛不遵守交通規(guī)則,他就不該來醫(yī)院。”

  后來經(jīng)過醫(yī)院的了解,患者確實(shí)沒有經(jīng)濟(jì)能力,家在農(nóng)村,除了一臺(tái)十幾英寸的小電視機(jī)外,幾乎找不出一點(diǎn)值錢的東西。后來這個(gè)人連個(gè)招呼也沒有打就走了。醫(yī)院沒有辦法,找了許多部門,都說這筆費(fèi)用不歸他們管,為了沖抵這筆費(fèi)用,只得讓那個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員發(fā)動(dòng)捐款,最后醫(yī)院出一部分才解決的。這樣的事情在醫(yī)院已經(jīng)不是什么新鮮事情了。白下區(qū)中醫(yī)院副院長張杰告訴記者,就是在社區(qū)醫(yī)院,也碰到過這樣的事情,有的時(shí)候病人會(huì)偷偷走了,醫(yī)院只能吃啞巴虧。

  大醫(yī)院每年都有幾十萬元急救費(fèi)無人買單

  一名專家告訴記者,“無條件救人”對(duì)醫(yī)院來說,醫(yī)療欠費(fèi)已經(jīng)無法承受。統(tǒng)計(jì)表明,2008年全國醫(yī)療欠費(fèi)達(dá)100多億元。醫(yī)院面臨的欠費(fèi)壓力,是無法忽視的事實(shí)。

  一名醫(yī)院負(fù)責(zé)人說,有的成本可以讓醫(yī)院內(nèi)部消化,比如人力、機(jī)器成本。“醫(yī)護(hù)人員累一點(diǎn),B超多查一次,也就消化了,許多時(shí)候也就算了。”問題是,很多實(shí)打?qū)嵉某杀?,比如藥品、醫(yī)療器械耗材,這些成本很難消化。 甚至有很多隱性成本,影響也比較大。比如床位費(fèi),大醫(yī)院成本、效益的核算,往往已經(jīng)精確到一張床位了,多占一天床,等于這個(gè)床一天沒有效益。

  醫(yī)院不是福利機(jī)構(gòu),但也不能見死不救。一兩個(gè)人付不起醫(yī)療費(fèi)壓不垮醫(yī)院,但這樣的病人很多,都讓醫(yī)院墊付費(fèi)用嗎?“后補(bǔ)交費(fèi)用”到底“后”到什么時(shí)候?總該有個(gè)時(shí)間限制。遇到家庭實(shí)在困難交不起醫(yī)療費(fèi)的患者,這部分錢又該由誰來出?醫(yī)院也很困惑。

  專家:欠費(fèi)讓醫(yī)院很有壓力

  欠費(fèi)情況

  記者采訪了解后,欠費(fèi)有幾個(gè)方式,但無論如何,經(jīng)濟(jì)因素是主要原因。

  情況一 直接扔下患者

  一名專家告訴記者,醫(yī)院里經(jīng)常有這樣的情況,特別是兒科,一家子帶著孩子來看病,掛號(hào)后大人卻不見了,把孩子丟在了醫(yī)院。有一次,一大家子留下的是真名、真地址、真電話,但是電話打了沒有人接,去了住的地址后,發(fā)現(xiàn)一大家子搬家了,人間消失了。

  最后沒有辦法,只得將康復(fù)的孩子送往福利院。但是產(chǎn)生的醫(yī)療器械費(fèi)用,只得由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己承擔(dān)。就在今年年初,南京一家大醫(yī)院就收到一名早產(chǎn)的女寶寶,在住院期間,寶寶的父親來過幾次,看不出有什么異常。但是等到寶寶出院的時(shí)候,醫(yī)生護(hù)士怎么都找不到夫妻倆了,兩人的手機(jī)雙雙停機(jī)。后來通過快報(bào)等媒體的呼吁,女寶寶的媽媽才現(xiàn)身,談及原因,這位媽媽也有自己的苦衷,“我們的錢不夠付寶寶的住院費(fèi),想籌到錢后再去接她。”

  情況二 不辭而別

  一家醫(yī)院的護(hù)士告訴記者,醫(yī)院不是封閉的環(huán)境,即使是病房內(nèi),也是完全憑自覺。

  “有的骨折患者頭幾天還好好的,有說有笑,半夜里查房發(fā)現(xiàn)人不見了,一打電話就是關(guān)機(jī)。遇到這樣的事情,還真不好說清楚,有的時(shí)候家屬會(huì)責(zé)怪醫(yī)院看管不嚴(yán)。醫(yī)院為了管理,就會(huì)讓各個(gè)科室自己承擔(dān)這筆費(fèi)用,而科室又會(huì)將這個(gè)費(fèi)用攤到每個(gè)人頭上,幾天算是白干了。”

  情況三 兩手一攤:沒錢

  這種情況是最常見的,患者家庭條件確實(shí)相當(dāng)困難,急救入院后,需要大量的后期治療,但是打電話給家屬,家屬往往也不愿意來。面對(duì)這樣的情況,有的時(shí)候醫(yī)院會(huì)申請(qǐng)相關(guān)的慈善組織幫忙,但更多的時(shí)候,則還是由醫(yī)院自己承擔(dān)。在今年2月份,快報(bào)就曾報(bào)道過,一位老人因昏倒在家被送到南京紅十字醫(yī)院,住院三個(gè)多月也沒有人接回家,而老人所有的醫(yī)藥費(fèi),自付才需要一千多元。其兒子以做生意失敗,沒有錢付費(fèi)為由拒絕將老人帶回家。

  追討情況

  成本太高,效果不理想

  胡曉翔告訴記者,一年產(chǎn)生幾十萬元費(fèi)用,對(duì)于醫(yī)院來說,確實(shí)是個(gè)很難辦的事情。如果走法律訴訟途徑,就算已經(jīng)告贏了,也沒有辦法執(zhí)行,因?yàn)榛颊呒彝剿谋?,法律不可能讓患者生活無法繼續(xù)下去。另外,這幾十萬元費(fèi)用,不是一個(gè)患者身上產(chǎn)生的,而是分散的,對(duì)于醫(yī)院來說,追討成本太高。

  曾經(jīng)有報(bào)道稱,南京有醫(yī)院甚至有專門的“討債隊(duì)”,這支隊(duì)伍由醫(yī)務(wù)處、財(cái)務(wù)處和常年法律顧問三方人員組成。在工作程序上,先找病人及病人家屬,找不到再請(qǐng)當(dāng)初送病人入院的一方,了解有關(guān)病人的情況。如果是車禍,一般鎖定車輛肇事者、車輛單位和車輛投保單位,進(jìn)行債務(wù)結(jié)算,再不行,通過法律手段進(jìn)行討要。不過,記者采訪中,幾家醫(yī)院都否認(rèn)有這樣的專業(yè)討債隊(duì)存在,“確實(shí)有相關(guān)科室打電話催要的,不過,并不是什么專業(yè)的討債隊(duì)。”

  一名專家告訴記者,關(guān)鍵要建立一種保障機(jī)制,一方面能夠讓經(jīng)濟(jì)困難的急救患者得到基本的醫(yī)療急救服務(wù),另一方面,醫(yī)院在投入大量的醫(yī)藥、醫(yī)療器械耗材之后,也能得到權(quán)益的保障。在有的國家,法律規(guī)定,醫(yī)院急診室在接受病人后不得拒絕病人或隨意轉(zhuǎn)院。如果急診室醫(yī)生拒絕救治病人,那么他們將被處以罰款甚至被判刑一年。如果被救助者未上保險(xiǎn),或無力償還醫(yī)療費(fèi)用,急救開支將由該國社保部門負(fù)責(zé)。

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